Em meio à crise gerada pela pandemia do corona vírus, a Consultoria RR tem algumas palavras sobre o andamento de suas rotinas, a fim de esclarecer e tranquilizar nossos clientes.
Como nosso cliente será atendido?
Existem esforços para atualização das operações?
Qual é o impacto desse contexto na nossa operação?
Como andam as entregas de serviços?
Qual é a nossa postura frente a esse cenário?
CONTINUIDADE NO ATENDIMENTO E AMPLIAÇÃO DE FERRAMENTAS DIGITAIS
Isso é muito importante.
Nossa equipe continua prestando atendimento regularmente. Para atuar no modelo home office, ampliamos a utilização de ferramentas digitais, recursos de telefonia e suporte remoto, desta forma conseguimos garantir que todas as demandas dos nossos clientes continuem sendo atendidas com agilidade e excelência.
As diversas plataformas digitais que utilizamos, promovem o mapeamento das demandas, direciona-as entre todas as equipes de execução e permitem que os gestores possam acompanhar em tempo real o andamento das atividades. Com isto, nossos clientes ficam seguros e tranquilos acerca da nossa atuação.
AS AGENDAS DE IMPOSTOS SÃO CONSTANTEMENTE ATUALIZADAS
Estamos atentos e acompanhando todas as modificações de prazos e rotinas informadas por bancos e órgãos públicos. Portanto fiquem tranquilos que estamos monitorando qualquer possibilidade da geração de multas.
A entrega do Imposto de Renda de Pessoa Física acontecerá até dia 30 de abril e as nossas equipes estão trabalhando para conciliar qualquer novo prazo com esta demanda.
CONSCIÊNCIA, ENGAJAMENTO E AÇÕES COORDENADAS
Estamos conscientes de que este momento desafiador ocasionará impactos de dimensões diferentes para cada cliente. E o nosso time está pronto e engajado para lidar com o cenário da pandemia.
Para promoção de um suporte adequado, engajamos os gestores e partimos da análise do perfil individual de cada cliente para orientar quanto as possibilidades de otimização, de funcionamento das suas empresas e desenhar novas medidas.
Com isto, coordenamos nossas ações, damos fluidez das nossas atividades e promovemos menor impacto nas tomadas de decisão de nossos clientes.
PAUTA DA FOLHA DE PAGAMENTO
Um dos assuntos que mais tem gerado preocupação de dúvidas em meio a esse desafio: a folha de pagamento.
Nossa equipe de RH revisou e ressignificou rapidamente todo o escopo interno de sua atuação. Esse trabalho foi fundamental para atender as demandas dos nossos clientes dentro dos prazos solicitados e para que o pagamento dos funcionários ocorra em tempo hábil e com menor repercussão negativa.
Avaliamos em conjunto as expectativas do empreendedor e do empregado, bem como as medidas legais que afetam cada situação.
Cada segmento possui suas particularidades e operacionalizamos visões e medidas verticais que caem sobre cada uma delas. Já temos uma visão clara do que ocorre nos segmentos de mercado e temos amparo técnico e jurídico.
Contando com este conjunto de fatores, estamos preparados para auxiliar nossos clientes nas diretrizes e orientações que visam diminuir os efeitos da pandemia.
INCERTEZAS DO CENÁRIO ATUAL E COLABORAÇÃO
Precisamos ter em mente que nem tudo está sob nosso controle.
O Brasil é um país complexo, que não conseguiu se recuperar totalmente da crise de 2015 e as reações do governo, da população, dos empresários etc. ainda são desconhecidas.
Nossas equipes mapearam o cenário mundial e identificaram que a possibilidade de normalização do mercado pode levar cerca de 20 semanas (entre quatro e cinco meses).
Nós da Consultoria RR não mediremos esforços para tranquilizar, auxiliar e contribuir para que os empresários, nossos clientes ou não, tenham serenidade para lidar com os impactos da crise gerada corona vírus.
União, colaboração e parceria são valores praticados por todos nós da Consultoria RR. Acreditamos que juntos, enfrentaremos e venceremos todos os desafios de saúde, bem estar, sociais e econômicos.
COMO FICA DAQUI EM DIANTE
Não desistiremos de proporcionar a qualidade na prestação de serviços em momento algum! Sabemos que o home office ainda causa estranheza e insegurança em boa parte das pessoas, mas garantimos que essa modalidade de trabalho não impactará negativamente a nossa operação.
Os prazos continuarão a ser cumpridos, as orientações de pagamento de impostos serão enviadas junto com as guias. Toda atualização da legislação e aos benefícios também será veiculada em tempo hábil.
DICAS E RECOMENDAÇÕES
Frente a este cenário, as mudanças precisam ser menos ousadas.
É essencial que você avalie com cautela as ações e onde, quando elas devam ser tomadas.
De maneira geral, o momento pede cautela para proteger o seu negócio e o seu mercado.
Esteja atento às informações. Existem muitos oportunistas disseminando “fake news” e precipitação de alguns veículos de comunicação ao divulgarem informações imprecisas.
Queremos contribuir com informações úteis, verdadeiras e verificadas.
A equipe da Consultoria RR continuará enviando notícias relevantes ao seu negócio e firmamos o compromisso de auxiliar nossos clientes a passar por essa fase delicada, mantendo o elemento humano no centro de nossas ações.
Estamos torcendo para que o crescimento seja retomado, pois o BOM só é bom se for para todos!
A equipe da Consultoria RR é competente e está preparada para lidar com esse momento de crise. Todos os clientes são importantes e zelamos pela segurança empresarial de cada um.
Conte conosco!
Vamos vencer!
